+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Бывший в употреблении товар как вернуть деньги

Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел. Я ему отказал. Сейчас покупатель обращается ко мне с письменным требованием вернуть ему денежные средства и ставит меня в известность о своем намерении обратиться в суд. Обычно мы оговариваем сроки возврата товара, когда его не возможно проверить при клиенте на пригодность, но в этом случае все дефекты были сразу видны. Подскажите есть ли шансы у Покупателя выиграть это дело в суде?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как потребовать возврата денег за товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товаров бывших в употреблении закон

Товар бывший в употреблении это товар перепроданный несколько раз? Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Постановление Правительства РФ от Законно ли требование лица вернуть деньги за товар бывший в употреблении. Здравствуйте, Ольга. Все зависит от товара. Конечно сметану, съеденную на половину могут и не принять в магазине. Дали 20 дней гарантии для устранения неисправности.

Это описано в гарантийном талоне. Недостатки не указаны. Но мы узнали что экран восстановленный не вскрывая его по цвету экрана. И надев защитное стекло на него по краям тач плохо работал. Такой товар не нужен. Хотим вернуть товар и деньги, имеем ли мы право? Нет, это же не новый, а бывший в употреблении товар. В нем не может работать всё, как у нового.. Меня обманул интернет магазин вместо обговоренного товара был выслан совершенно другой и бывший в употреблении. Связывайтесь с Продавцом и требуйте расторжения договора купли-продажи с возвратом Вам денежных средств за товар.

На юридический адрес Продавца дополнительно можно и на электронный заказным письмом с уведомлением отправляйте претензию с соответствующим требованием. Претензия должна быть в 2-х экземплярах один для Продавца, один для Вас. Квитанции об отправке прикрепляете к своему экземпляру. Закон РФ от Дистанционный способ продажи товара 2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Информация о товарах работах, услугах 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; в ред.

Федерального закона от Перечень товаров работ, услуг , информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; в ред.

Федеральных законов от Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Купила блендер. Дома попробовала, кнопки слишком утоплены в корпус, нажимать трудно. Решила сдать в магазин.

Там отказались, сославшись на то, что товары, связанные с пищевыми продуктами, после использования считаются бывшими в употреблении и возврату не подлежат. Они правы? Такого положения в законе о защите прав потребителя нет. Есть положение о технически сложных приборах, которые можно заменить при существенных недостатках товара ч.

Можно ли вернуть вещь в секонд 14 дней не прошло, есть дыры не оговоренные при продаже. Написала претензию. Руководитель ИП отписался, что товар бывший в употреблении не имеет фабричных ярлыков а также ее товарный вид не соответствует фабричному, следовательно он пишет одежда купленная в секонде не попадает под статью 25 ззпп.

Если ссылались на ст. В претензии нужно обязательно обосновывать свое требование нормами законодательства максимально точно, а также указывать правовые последствия неисполнения требования. Я заказал по интернету авто планшет. Мне прислали обыкновенный регистратор бывший в употреблении. Я оплатил товар и комиссию. Как мне быть. Если у вас есть договор, то вы можете написать им претензию с вашими требованиями.

Регламентируется ли какой нибудь статьей закона о защите прав потребителей возврат бывшего в употребление товара надлежащего качества. И могу ли я вернуть б. В какой срок и накакую статью опираатся. На основании ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В законе нет таких оснований для возврата. Что означает,, товар бывший в употреблении,, с юридической точки зрения? Если можно, то дайте развёрнутый ответ, очень нужно.

В настоящее время существует лишь один нормативный документ, который дает определение товара бывшего употребления Это Соглашение между Правительством РФ, Правительством Республики Беларусь и Правительством Республики Казахстан от Отзывов о юристах за 24 часа. Товар бывший в употреблении. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Можно ли вернуть товар бывший в употреблении

Возврат товара, бывшего в употреблении надлежащего и ненадлежащего качества: Когда товар был в употреблении, то его допускается вернуть в магазин, но для этого необходимо соблюдение некоторых условий. Потребителю нужно ориентироваться на положения Закона о защите прав потребителей. При этом порядок возврата товара в магазин будет отличаться в зависимости от того, является ли покупка товаром с надлежащим качеством или ненадлежащим. Дорогие читатели!

Купили в комиссионном магазине подержанный планшет, а он сломался через неделю? Печально и ожидаемо. Отбросьте сомнения!

В этой статье вы получите ответы на самые распространенные вопросы, связанные с обменом или возвратом качественного товара, который не подошел вам по цвету, размеру или другим параметрам. Это касается только непродовольственных товаров. На продукты питания это право не распространяется! Посмотреть подробный перечень можно в Постановлении Кабинета Министров Украины от Если говорить о товарах, бывших в употреблении, то стоит обратить внимание, что такие товары не подлежат принудительному возврату даже если они окажутся некачественными! Дорогие читатели!

Правила и порядок возврата товара бывшего в употреблении

Зачастую приобретаются бывшие в употреблении детали, инструменты, запчасти и иные необходимые предметы быта, эффективность которых не сильно зависит от их состояния, а их внешние данные не имеют особого значения. И при проведении процедуры возврата могут возникнуть определенные проблемы, связанные с тем, что товар уже был ранее в употреблении и продавался уже неоднократно использованным. О том, как вернуть товар, бывший в употреблении, вам расскажет наша статья. Начнем с самого сложного случая, а именно с возврата качественного товара, бывшего в употреблении. Но если все условия выполнены. А товар принимать отказываются, можно будет вернуть его с помощью претензии. Для того, чтобы оформить возврат, вам потребуется обратиться в магазин и подать претензию на возврат товара. Её потребуется либо написать от руки по образцу магазина, либо составить используя выданный вам в самом магазине бланк. Отдельно отметим тот факт, что вернуть товар сославшись на ненадлежащее качество можно еще в двух случаях помимо наличия брака — если продавец при продаже сообщил неверные данные о товаре и если указанные технические характеристики товара не соответствуют реальным. Во всех случаях, описанных выше, отказ в возврате товара будет неправомерным.

Возврат магазину б/у запчастей

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: Продовольственные товары Разъяснение Ассоциации потребителей Пензенской области от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Дорогие читатели!

Товар бывший в употреблении это товар перепроданный несколько раз? Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом.

.

Как забрать деньги за товар бывший в употреблении

.

.

Товар бывший в употреблении

.

Здравствуйте, да у вас 7 дней на возврат, нужна письменная претензия. При необходимости ее подготовки обращайтесь. Статья

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. birmobuwe

    Назара Ужвия на тебя не хватает!